Kvalitetssäkringssystem
är en strukturerad process eller ramverk som syftar till att säkerställa och förbättra kvaliteten på produkter, tjänster eller processer på området. Det omfattar rutiner, riktlinjer och metoder för att övervaka, utvärdera och säkerställa att arbete och prestationer uppfyller förutbestämda kvalitetsstandarder. Kvalitetssäkringssystem syfte är att säkerställa att förväntningarna och kraven från lagstiftning eller andra intressenter uppfylls.
Organisationer och individer
Det finns olika krav på såväl organisationer som på individer. Kraven på organisationen kan handla om status och beroenden, men även om processer och organisering. På individer handlar krav främst om identitetssäkring. Kraven varierar beroende på kompetenssäkringsnivå.
Kompetenssäkringgrad
Nivå B – Sektorscertifikat som är anpassade och kvalitetssäkrad av sektor/bransch
Nivå C1 –Oberoende certifikat (utförd av 3:e part) inget beroende finns mellan utgivare och utbildare
Nivå C2 –Certifikatet (2:a part) kan vara initierade av intresseorganisationer eller ett företag som själva också har utbildning
Nivå D – Diplom över att deltagaren faktiskt tagit till sig de kunskaper och/eller färdigheter som utbildningen syftade till för att klara diplomeringen
Nivå E – Utbildnings Intyg Begränsad kontroll av att deltagaren närvarat och tagit del av innehållet
Nivå F – Just in Time , information/konferenser/kurser/videos mm, saknar kontroll på identitet, närvaro mm
Kontrollfunktioner
Olika typer/former av kontroll och övervakning för att säkerställa kvalitet, efterlevnad och konsekvens. Det kan vara allt från automatiserade kontroller, övervakning, rutiner, checklistor, kontrollanter, besiktningar som på olika sätt tillämpas av beställare, i kontrakt, hos långivare, försäkringsbolag och som allmän branschpraxis.
Standarder och samarbeten
Olika typer av samarbeten med andra aktörer som har relaterade/ kompletterande kvalitetssäkringar i olika former på områden. Det handlar också om att nyttja befintliga standarder, regelverk, rutiner och procedurer som finns.
Kvalitetssäkringssystem